Нажмите, чтобы показать сайт, не дожидаясь полной загрузки.

Вход в личный кабинет Альфа-Банк, регистрация в интернет-банке на официальном сайте

ОАО Альфа-Банк — самый крупный частный банк в России. С момента основания в 1990 году банк устанавливает высочайшие стандарты обслуживания клиентов. В декабре 2010 был выпущен мобильный интернет-банк для смартфонов Android — одно из первых специальных банковских приложений в стране. Фирменная система Альфа-Клик удостоена премии Рунета 2012.

Клиентам предложен современный онлайн-банкинг с передовыми возможностями. Выполните вход в личный кабинет Альфа Банка и совершайте любые операции со своим счетом без необходимости посещать отделение.

Возможности личного кабинета интернет-банка

Онлайн-банкинг доступен на всех популярных платформах. Пользуйтесь услугами банка на ноутбуке под управлением Windows, компьютере iMac от Apple, на айфоне, Андроид-смартфоне. После входа становятся доступны такие функции:

  • Счета. Будьте в курсе всего, что касается ваших денег в режиме 24/7.
  • Карты. Управляйте картами из любой точки планеты.
  • Кредиты. Информация по кредитам и удобное погашение.
  • Сбережения и инвестиции. Создавайте накопительные счета и достигайте своих финансовых целей.
  • Переводы. Быстро и легко отправляйте деньги на карту Альфа-Банка и других банков.
  • Платежи. Оплачивайте коммунальные услуги, пополняйте счет на мобильном и совершайте прочие платежи.
  • Полезные функции. Контроль расходов, создание шаблонов и платежей по расписанию, иные интересные возможности.
  • Безопасность. SMS-банк «Альфа-Чек», функция «Мой контроль» и т.д.

Какие возможности получают пользователи после входа в личный кабинет Альфа Клик

Регистрация в личном кабинете интернет-банка

Онлайн-банк — бесплатная услуга. Для регистрации не нужно лично посещать отделение. Просто перейдите на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration и выполните 5 шагов:

  1. Выберите способ регистрации: по номеру карты/счета.
  2. Введите номер своей банковской карты.
  3. Укажите срок действия карты: месяц и год.
  4. Введите в онлайн-форму номер телефона.
  5. После выполнения всех условий нажмите «Далее».

Регистрация в интернет-банке Альфа-Банк

После этого на Ваш телефонный номер придет СМС с кодом подтверждения. Введите его в поле онлайн-формы:

Подтверждение регистрации в личном кабинете Альфа Банка

Введите код и нажмите «Продолжить». Вы будете перенаправлены к следующему, завершающему этапу регистрации в Альфа-Банке. Вы получите временный логин для входа в интернет-банк:

Системный логин для входа в личный кабинет Альфа-Банка

Также временный пароль отправляется в СМС на номер телефона, который Вы указали при регистрации. После завершения процедуры настоятельно рекомендуется заменить временный пароль на постоянный.

Пользователи могут ознакомиться с подробной видеоинструкцией по всему процессу регистрации в онлайн-банкинге:

Личный кабинет Альфа-Клик: вход в интернет-банк

Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов (физических лиц). Чтобы получить удобный доступ к банковским продуктам и услугам, выполните вход:

В системе используется двухэтапная авторизация. После ввода логина и пароля в форму Вы получите СМС с одноразовым кодом на свой телефон. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты средств на банковском счету.

Обратите внимание!

Функционал веб-банкинга доступен только при наличии активной дебетовой/кредитной карты Альфа-Банка.

Как войти в интернет-банк по логину и паролю

После перехода на страницу входа в кабинет введите в онлайн-форму свои логин и пароль. После ввода данных, нажмите кнопку «Войти»:

Форма входа в онлайн-банкинг Альфа Банка

При регистрации Вам присваивается индивидуальный логин, состоящий из 7 цифр. Кроме того, в настройках онлайн-кабинета есть возможность установить произвольный логин с использованием латинских букв и цифр. Например, можно задать в качестве логина имя и год рождения, какое-то секретное слово.

Первый вход в систему после регистрации осуществляется по временному паролю. Обычно это простая комбинация из цифр. Рекомендуется установить вместо нее собственный постоянный пароль и записать его в надежном месте. Эта операция выполняется в кабинете Альфа-Банка сразу после регистрации или восстановления пароля.

Куда вводить дополнительный логин и новый пароль для входа в личный кабинет Альфа-Банка

Вход по номеру договора или телефона

Войти в интернет-банк по номеру договора/телефона не получится. К телефону могут получить доступ посторонние, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только по индивидуальному или дополнительному логину и постоянному паролю, который Вы задали в системе.

Оплаты потребительских кредитов на официальном сайте Альфа-Банка клиенты банка без кредитной/дебетовой карты выполняется по номеру договора. Платеж совершается различными способами:

  1. Со счета;
  2. С карты любого банка;
  3. Со счета мобильного телефона.

Альфа-Банк: оплата кредита онлайн

Клиенты банка могут оплатить кредит на смартфоне и в браузере на компьютере. Нужно выполнить вход в интернет-банк и выбрать раздел «Кредиты». Там Вы найдете всю информацию по займам. Реквизиты и необходимая сумма платежа вводятся автоматически. Произвести платеж можно различными способами:

  • В личном кабинете клиента. При оплате кредитов онлайн в системе Альфа-клик комиссия с пользователя не взимается. Платежи проходят мгновенно.
  • Перевод денег со счета другого банка. Если у Вас есть зарплатная карта не в Альфа-банке, то Вы все равно можете оплачивать кредит онлайн прямыми переводами на счет. Возможны задержки перевода до 3-5 рабочих дней и наличие комиссии на исходящие операции у банка-эмитента.
  • С помощью платежного сервиса RURU. Платежи отправляются со счета мобильного телефона. Комиссия сервиса — 2,99%. Зачисление средств занимает до 30 минут.
  • Погашение кредита у партнеров Альфа-Банка. Клиенты переводят платежи по кредиту онлайн через сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат. Размер комиссии — от 0 до 3%.

Кредитный онлайн-калькулятор

Финансовая организация предлагает прозрачные условия предоставления кредитов на различные цели. Вы  заранее оцениваете условия кредитования, определяете размер ежемесячных платежей и общую сумму кредита. Рассчитать кредит и оформить заявку на его получение можно на странице кредитного онлайн-калькулятора на официальном сайте Альфа-Банка.

Как рассчитать кредит в личном кабинете Альфа Банка с помощью онлайн-калькулятора

  1. Выберите условия предоставления займа. Для владельцев зарплатных карт и сотрудников компаний-партнеров действуют льготные условия кредитования.
  2. Введите в поле желаемую сумму кредита до 1 миллиона рублей.
  3. Выберите срок кредитования от 12 до 60 месяцев.
  4. Укажите в поле свой ежемесячный доход с учетом налогов.
  5. Введите в поле суммарный платеж по действующим кредитам.
  6. Предварительный расчет суммы ежемесячного платежа.

Какие документы нужны, чтобы оформить кредит в Альфа-Банке

Снизу под онлайн-калькулятором кредита Альфа-банка Вы найдете список необходимых документов. Обязательно необходимо предоставить Паспорт гражданина РФ и справку о дохода по форме 2-НДФЛ. Кроме того, необходимо предоставить еще 2 документа на Ваш выбор. В выпадающем меню настраивается, какие именно документы Вы готовы предоставить для оформления кредита.

Перевод с карты на карту

Держатели любых платежных карт с удобством переводят рубли между картами банков РФ, а также переводят рубли, доллары США и Евро на банковские карты MasterCard / Maestro и Visa по всему миру. Переводы выполняются на странице Переводы официального сайта Альфа-Банка. Перевести деньги на сайте можно даже при отсутствии карты и счета в Альфа-банке. На переводы действуют лимиты:

ЛимитыЛюбые типы переводов
максимальная сумма одного перевода100 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов в сутки по одной карте (с учетом комиссии)150 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов за календарный месяц по одной карте (с учетом комиссии)1 500 000 рублей РФ
максимальное количество всех переводов за календарный месяц по одной карте50 операций
Кроме того, выполнять переводы с карты на карту удобно в кабинете интернет-банка на iPhone, Android или на компьютере. После авторизации пользователь быстро и легко переводит деньги, создает шаблоны автоплатежей, оплачивает товары и услуги по всему миру.

Удобные банковские переводы в интернет-банке Альфа-Клик и в мобильном банке "Альфа-Мобайл"

Личный кабинет юридических лиц — Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO)

Система Альфа-Бизнес Онлайн представляет собой удобный интернет-банк быстрых и безопасных взаиморасчетов. Система ALBO по версии Markswebb Rank & Report Альфа-Банк заняла первое место в рейтинге Business Internet Banking Rank 2015 по онлайн-обслуживанию начинающих предпринимателей. Веб-банкинг для корпоративных клиентов предлагает бизнесу все необходимые инструменты:

  • Платежи с расчетного счета в рублях, долларах США и Евро;
  • Полное представление о движении денежных средств в реальном времени;
  • Выписки глубиной до 5 лет с экспортом Excel, PDF, SCV и 1С;
  • Интеграция с бухгалтерскими платформами «Мое дело», «Контур.Бухгалтерия» и «Контур.Эльба», «БухСофт»;
  • Пакетное подписание платежей (до 99 операций в одном реестре) и групповые операции;
  • Подключение к личному кабинету Альфа-Бизнес Онлайн нерезидентов и лиц, не включенных в банковскую карточку клиента;
  • Отправка в банк писем с электронной подписью;
  • Удобная и быстрая отправка реестров на заработную плату;
  • Переводы в рублях в пользу нерезидентов и многое другое.

Вход в систему на link.alfabank.ru

Чтобы войти в личный кабинет Альфа-Банка для юридических лиц перейдите на официальную страницу сервиса. Данные для входа необходимо ввести в онлайн-форму:

Вход в личный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн для юридических лиц

Вход в систему на link.alfabank.ru для индивидуальных предпринимателей и представителей компаний позволяет получить такие возможности:

  • Доступ к счету с любого компьютера и мобильных устройств;
  • Максимальный уровень защиты и безопасности с использованием передовых средств шифрования.
  • Авторизация и подписание платежей в удобном формате — с помощью SMS-кодов или электронного ключа (PDF-инструкция по использованию USB-токена ALBO);
  • Работа в одном окне с ПО для бизнеса: «Бухсофт», «Битрикс24», «МойСклад» и многими другими системами.
  • Удобный и безопасный мобильный онлайн-банкинг.

Перед подключением в системе Альфа-Бизнес Онлайн Вы можете оценить функциональность кабинета в демо-версии. Перейдите на демо-страницу ALBO и попробуйте сервис в действии.

Панель демо-режима в личном кабинете Альфа-Банка для корпоративных клиентов

Смена пароля в личном кабинете Альфа-Банка

Если Вы считаете, что данные о пароле могли попасть к посторонним лицам, постарайтесь в кратчайшие сроки произвести смену пароля в интернет-банке. Эта настройка выполняется в личном кабинете на Вашем телефоне и на компьютере. Кроме того, следует оперативно приступить к процедуре восстановления пароля. В этом случае предыдущие данные для входа будут сброшены, и вместо них Вы получите новые логин и пароль. Затем в панели управления можно установить дополнительный логин и новый постоянный пароль.

Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа-Банка, если забыл

Если никак не удается вспомнить пароль, то все равно остается возможность быстро и легко восстановить доступ в интернет-банк без необходимости посещать отделение или звонить на горячую линию. На странице входа снизу под полями ввода логина и пароля находится ссылка «Восстановить логин и пароль». Нажмите ее:

Как восстановить пароль в личном кабинете Альфа-Банка для физических лиц

Вы будете перенаправлены на страницу регистрации. Нужно будет ввести номер карты/счета и номер телефона. После ввода данных на телефон будет отправлено СМС с кодом подтверждения. После выполнения всех операций вы получите временный пароль. По сути, выполняется процедура регистрации, но в интернет-банке останутся данные по всем платежным операциям и информация по детализации счета.

Восстановление пароля в личном кабинете Альфа-Банка возможно по номеру карты, сроку действия карты и номеру телефона

Правила безопасности при работе с онлайн-кабинетом

Банк заботится о безопасности клиентов и делает все необходимое для надежной защиты средств. В частности в банкинге Альфа-Банка реализованы такие инструменты:

  • Проверка безопасности сайта Thawte;
  • Шифрование всей информации по SSL.
  • Блокировка онлайн-кабинета Альфа-банка после ввода 5 неверных комбинаций «логин-пароль»;
  • Ввод пароля с помощью виртуальной клавиатуры;
  • Подтверждение всех операций с помощью SMS (мобильного клиента).
  • Автоматическое закрытие пользовательской сессии через 15 минут после входа в интернет-банк.

Несмотря на строгие меры по обеспечению безопасности, банк подготовил список рекомендаций. Чтобы гарантированно защитить свои деньги от злоумышленников соблюдайте такие правила при работе в онлайн-банке Альфа-Банк:

  • Устанавливайте сложные и надежные пароли с сочетанием букв и цифр, различных регистров, специальных символов.
  • Никому и никогда не сообщайте свой пароль от интернет-банка. Представители банка никогда не просят сообщать конфиденциальную информацию.
  • Обратите внимание на адресную строку в браузере при входе в интернет-банк. Там должен быть значок закрытого замка. В начале адреса Вы увидите https://.
  • При входе в интернет-банк Вы вводите только логин, пароль и одноразовый пароль из СМС. Онлайн-форма авторизации не должна содержать каких-либо дополнительных полей.
  • Представители банка никогда не просят ввести одноразовый пароль при отмене банковской операции. Одноразовые пароли из СМС действуют только на подтверждение 1 операции.

Скачать приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка

Пользователи могут скачать приложение Альфа-Банк и получить доступ к современному банкингу на смартфоне. Теперь необязательно искать банкомат или лично отправляться в отделение. Все основные операции выполняются с помощью айфона, телефона под управлением ОС Андроид, Windows. В частности, мобильный клиент предлагает такие возможности:

  • Контроль балансов и расходов, установка лимитов платежей и переводов в режиме real-time.
  • Просмотр истории всех операции и гибкая настройка отчетов.
  • Оплата мобильного счета, коммунальных услуг, интернета.
  • Оплата штрафов ГИБДД и различных государственных платежей.
  • Создание регулярных платежей для повторяющихся операций.
  • Открытие депозитов и валютных счетов.
  • Мгновенные переводы клиентам Альфа-Банка по имени, номеру телефона.
  • Поиск ближайших отделений и банкоматов.
  • Блокировка и разблокировка карты.
  • Оплата кредита онлайн и многое другое.

Обратите внимание!

Рекомендуется скачивать и устанавливать приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка только из официальных магазинов приложений. Не устанавливайте файлы .apk или .ipa из сомнительных источников. В этом случае банк не может гарантировать безопасность средств. Ссылки для скачивания и установки мобильного клиента:

Скачать приложение Альфа Банк для телефона Андроид в Google Play

Скачать приложение Альфа Банк для айфона в App Store

Скачать приложение Альфа Банк для Windows Phone

Горячая линия Альфа-Банка

Как узнать остаток по кредиту? Как удалить личный кабинет Альфа-Клик? Как настроить автоплатежи? Служба поддержка банка всегда готова ответить на эти и любые другие вопросы. Частные клиенты могут позвонить в телефонный центр «Альфа-Консультант», чтобы получить поддержку по любым техническим аспектам использования продуктов банка:

  • +7 495 78-888-78. Бесплатный телефон Альфа-Банк в Москве, МО (принимаются звонки из-за рубежа).
  • 8 800 200-00-00. Бесплатный номер в регионах РФ.

Телефоны горячей линии Альфа Банка в Москве и регионах для частных клиентов

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц также действует круглосуточный call-центр с бесплатным номером в Москве и регионах. Специалисты готовы предоставить всю необходимую поддержку по телефонам:

Телефоны горячей линий Альфа-Банка для ИП и юридических лиц в Москве и регионах

Отзывы клиентов

Крупнейший частный банк в стране стремится предоставлять клиентам первоклассный сервис, но это удается не всегда. Физлица, индивидуальные предприниматели и корпоративные клиенты могут столкнуться с трудностями из-за человеческого фактора. Как результат, в сети появляются негативные отзывы.

Пользователь «Банкир» на банковском форуме пишет, что около 18 месяцев не вел предпринимательской деятельности. Тем не менее деньги за обслуживание расчетного счета продолжали сниматься, и у клиента возникла задолженность. Избежать такой ситуации было несложно — достаточно зайти в личный кабинет на планшете или ноутбуке, чтобы своевременно обнаружить проблему и уладить ее.

Отрицательный отзыв на обслуживание в Альфа-Банке

Sabatini5 на сайте banki.ru пишет, что менеджер Альфа-Банка пренебрежительно отзывался о других финансовых организациях, пытаясь заинтересовать потенциального клиента. Конечно, такое отношение сотрудника является неприемлемым и неэтичным.

Пользователь на форуме пишет, что менеджер Альфа-Банка вел себя некорректно

Многие негативные отзывы связаны с конкретными случаями отсутствия взаимопонимания между клиентами и сотрудниками банка. Возможности, представители финансовой организации не смогли четко и ясно донести условия предоставления услуг. И все же большинство отзывов о работе Альфа-Банка имеют положительную окраску. В частности, «Ксенчик» на форуме пишет, что Альфа — один из лучших банков в стране. С этим банком никогда не было никаких проблем.

У пользователя никогда не было проблем с Альфа-Банком и входом в личный кабинет

Если Вы согласны (не согласны) с отзывами и Вы хотите поделиться собственным опытом сотрудничества с банком, то напишите в комментариях любые жалобы и предложения. Возможно, у Вас есть идеи по поводу функциональности личного кабинета Альфа-Банка. Любые конструктивные оценки и мнения приветствуются. Помогите другим сделать правильный выбор.

156 комментариев к “Вход в личный кабинет Альфа-Банк, регистрация в интернет-банке на официальном сайте”

    • Вероятно вы забыли свой логини или пароль. Попробуйте восстановить пароль. Как это сделать написано выше.

      Ответить
      • что-то не так у вас в банке с входом в личный кабинет. То пароль не тот, то время истекло.Коды идут очень долго и не всегда понятны и читаемы. Слишком сложно дважды присылаете коды и не коды даже а тексты…

        Ответить
  1. я оплатила через онлайн сбербанка недостающую сумму кредита , как мне посмотреть -пришли деньги на мою карту или нет ?

    Ответить
    • Эта информация доступна в личном кабинете Альфа-Клик. Войти в него можно воспользовавшись кнопкой входа вверху страницы.

      Ответить
    • Эта функция доступна в личном кабинете Альфа-Клик. Вот инструкция
      https://www.dropbox.com/s/hx4xpn3vpz5qvli/img-2018-02-11-09-32-15.png?dl=0

      Ответить
  2. После того,как я веду одноразовый пароль,пишет что недействительные данные,в чем проблема?

    Ответить
  3. Почему не могу пополнить баланс карты «Мои покупки» для погашения кредита???

    Ответить
  4. Почему не могу пополнить карту для погашения кредита? Прохожу все действия вплоть до смс от банка для списания денег с моей карты на кредитню, а деньги так и не поступают.

    Ответить
    • Было такое, решили через гарачую линию Альфа-Клик. Правда много времени заняло.

      Ответить
  5. Почему не могу войти в свой личный кабинет.пароль и логин у меня выписан в тетрадь а воити не получается

    Ответить
  6. Я нахожусь за границей, и сотовая связь не доступна(но имеется интернет).Для входа в мобильное приложение сегодня потребовался код подтверждения через смс, могу ли я получить его на другой номер телефона или зайти в приложение без подтверждения как то иначе?

    Ответить
  7. добрый вечер я хотела бы узнать как мне разблокировать альфа клик можно это ли сделать через вас не звоня вам

    Ответить
  8. Расскажите как производится списание средств с дебетовой рублевой карты при покупке в интернет магазине за доллары. Интересует время в течение которого блокируются средства как происходит конвертация и как и когда списывается сумма.

    Ответить
  9. Могу ли я давать номер кредитной карты на которой нет денег третьим лицам для перечисления на неё денег?

    Ответить
  10. комне на почту пришло письмо что в вашем банке для меня пришли деньги как проверить

    Ответить
  11. как узнать баланс карты если карты нет на руках ? она лежит в отделение банка ?

    Ответить
  12. Заканчивается срок действия кредитной карты. За какое время можно обратиться в банк для перевыпуска карты?

    Ответить
  13. Номер мобильного телефона не зарегистрирован в банке. Для регистрации ввела 3 имеющихся номера. Не получается.

    Ответить
  14. договор ILOTTUF3AESBDD140605 JN 05.06.2014. давно погашен. Пришло письмо от какой-то компании » СКМ » что должен 25953,23 т.р.

    Ответить
  15. До какого числа я должен оплатить долг, у меня есть возможность оформить вторую карту на 100 дней без % Спасибо.

    Ответить
  16. Здравствуйте,карту потеряла,помню номер карты,но не могу зайти в личный кабинет через компьютер

    Ответить
  17. здравствуйте, где я могу получить карту банка?, живу в г . Котласе Архангельской обл.

    Ответить
  18. 9 июня я погасил задолженность сразу за два месяца июнь и июль месяцы 3600 рублей. Мне идут звонки о том что у меня за июль задолженность в сумме 1800 рублей. А в июле буду погасить задолженность за август.Как быть мне?

    Ответить
  19. lПодскажите пожалуйста, для получения денег наличными какую карту нужно оформить?

    Ответить
  20. здравствуйте . почему я не могу зарегистрировать в личным кабинете .чтобы оплачивать кредиты . я вожу расчестный счет и номер тел . а мне пишут что номер телефон не зарегестрирован в банке

    Ответить
  21. Не могу зарегистрироваться по номеру счета, указываю номер телефона, который был указан в договоре, и выходит сообщение, что данный номер телефона не зарегистрирован в банке

    Ответить
  22. Скажите,не могу зарегистрироваться не в личном кабинете не в мобильном банкенгн,на телефоне вообще зайти в приложение не могу

    Ответить
  23. Здравствуйте. Почему в общей базе все еще показывает, что у меня есть кредит в вашем банке? Я его давным давно оплатил досрочно. Неужели так трудно убрать?

    Ответить
  24. Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет, так как номер к которому он прикреплен был ранее сейчас мной не используется! какой есть способ замены номера? спасибо

    Ответить
  25. С какого времени начинается льготный период. С момента первого снятия денег, оплаты картой или с какого то определенного календарного числа.

    Ответить
  26. Добрый день!почему я не могу внести деньги с карты сбербанка на карту альфа банка?

    Ответить
  27. здравствуйте . почему я не могу зарегистрировать в личным кабинете . я вожу номер карты и номер тел . а мне пишут что номер телефон не зарегестрирован в банке

    Ответить
  28. у меня нет карты но я оплачиваю кредит как зарегистрироваться в личном кабинете

    Ответить
  29. Как можно отказаться от услуги коллективного страхования при условии если еще не пользовался кредитной картой (не снимал с нее денежные средства)

    Ответить
  30. я не работаю. я пенсионер. заполняя вашу анкету требуют место работы и т.д. Что делать?

    Ответить
  31. здравствуйте. Мне приходит от Вас смс внести 1929р. У меня все оплачено 17.04.18г. Когда я все оплатила я перезвонила через 3 дня. Мне сказали что кредит полностью погашен.

    Ответить
  32. как получить справку выписку о задолженности остатка

    Ответить
  33. Добрый день! Не могу зарегистрироваться в личном кабинете! Ввожу номер счета карты и номер телефона, мне пишут что номер телефон не зарегестрирован в банке. Какой есть способ замены номера? Прошу ответить. Спасибо.

    Ответить
  34. Здравствуйте ! У меня уже есть Ваша карта. Пользуясь Вашей картой и личным кабинетом обнаружил не соответствие вашим с вашими предложениями. Снимая средства с карты в разное время-срок погашения один. Ведь согласно Ваших условий, при снятии средств в разное время должен и срок погашения быть разный? А у Вас всё в один. Почему? Где 100 дней? Объясните пожалуйста. Ведь те средства , которые я снимаю в декабре, должны быть погашены в марте 2019 года, а не в феврале 2019 года, как указано в личном кабинете. Объясните пожалуйста почему так происходит? С уважением Бондарев.

    Ответить
  35. добрый день скажите пожалуйста я заявку подавал Для оформления кредита сказали что позвонят работники банка

    Ответить
  36. 2012 году брала в кредит телефон ,мне дали карту клюкву чтобы оплачивать кредит как сказали удобно платит кредит, вто время эта карта была обычной картой для оплаты кредита. Кредит погасила
    ,карту клюкву даже не использовала через два месяца звонят с банка с 6:00 утра говорят у меня задолжность по карте клюква я по моему неделю обьясняла что это была обычная карта клюква для оплаты кредита что даже не вскрывала конверт с картой .Пошла в банк написала заевление отдала крту в конверте. Кто то выше еще позвонил сказал что вышло недрозумение на этом все закончилось. А теперь хочу взять кредит в банке а меня именно ваш банк занес в черный список.Как это понять виноваты сами а меня в черный список….. Сначала раздавали карту Клюкву для оплаты кредитов потом сделали кредитную верно. У вас же там техники не дураки сидят которые контролируют все это. В данный момент оформляете карту курьер доставляет потом уже после проверки карта активируется и деньги на карту поступают. Обьесните мне пожалуйста.

    Ответить
  37. я забыл пароль от личного кабинета а он привязан к телефону а телефон утерян и теперь не могу войти в личный кабинет

    Ответить
  38. Почему сумма платежа по кредиту в личном кабинете не соответствует сумме платежа по договору?

    Ответить
  39. Как можно связаться с оператором банка по телефону? В моем городе вашего банка нет, а по тому номеру, который стоит в договоре ваш автоответчик не может ответить мне на вопрос, который меня интересует

    Ответить
  40. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как я могу узнать сколько мне осталось оплатить за кредит?

    Ответить
  41. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете по номеру счета. Выдает сообщение: » Указанный номер мобильного телефона не зарегистрирован в банке. Пожалуйста, введите другой номер мобильного телефона или обратитесь в отделение банка.»

    Ответить
  42. Как получить доступ в личный кабинет (зарегистрироваться) имея договор страхования жизни по программе FORWARD. Борис

    Ответить
  43. почему я не могу перевести на вашу карту с моей личнойт.е. со своей на свою? Мне не приходит код подтверждения на телефон?

    Ответить
  44. Здравствуйте, я когда-то пользовался картой Альфа-Банк , но в итоге она вышла из срока годности и я не могу зарегистрироваться на личный кабинет.

    Ответить
  45. я не могу зайти в свой личный кабинет? Зачем мне ваши примеры? Я набираю вход в личный кабинет. а мне предлагают зарегистрироваться? Я уже зарегистрирована! В чем дело? Какой-то замкнутый круг!!!

    Ответить
  46. Здравствуйте! не могу зайти в личный кабинет, пишет что такого номера телефона нет в базе, как быть?

    Ответить
  47. получила в замен потерянной карты новую ,в банкомате не работает пин код , Вы не изменяли старый пин код на новый?

    Ответить
  48. ноутбук просит код подтверждения, а сотрудники банка не хотят его отправлять. которые раньше отправляли по смс код, ноутбук не воспринимает при второй отправке

    Ответить
  49. не могу зарегистрироваться в личном кабинете. не приходит код для подтверждения

    Ответить
  50. Добрый день.
    Не работает кнопка входа в Личный кабинет.
    Это временные проблемы?

    Ответить
  51. Хочу до заполнить анкету на рефинансирование ипотеки с другого электронного адреса, но не могу! хочу по номеру телефона не получается!!!

    Ответить
  52. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с какого числа я смогу опять беспроцентно пользоваться своей кредитной карточкой?

    Ответить
  53. Добрый день. Хочу оформить ипотечное кредитование. Со мной может связаться специалист по ипотечному кредитованию от застройщика?

    Ответить
  54. На горячей линии просила заблокировать кредитную карту, навязанную мне сотрудниками банка. Вместо этого заблокировали действующую дебетовую карту. На просьбу разблокировать, ошибочно заблокированную карту, ответили, что её можно разблокировать из личного кабинета. Личным кабинетом до этого не пользовалась, а открыть личный кабинет по заблокированной карте не получается. Как разблокировать карту?

    Ответить
  55. Сидела на телефоне 15 минут ,слушала музыку , а когда соединили с оператором она в итоге сказала что не может дать мне информацию по поводу закрыт мой кредит или нет.Последний платёж был в августе и я хотела уточнить ,т.к. у них постоянно откуда то берется какая то пеня на не выплаченные копейки (я заплатила больше).Причём, я могла назвать все свои данные….

    Ответить
  56. Добрый день.
    Как подать заявку на рефинансирование ипотеки в стороннем банке?

    Ответить

Оставьте комментарий