С июля 2017 по всей территории России вступили в силу новые правила работы с ККТ. Согласно которым предприниматели должны были установить контрольно-кассовую технику нового образца, имеющую онлайн-подключение и передающую данные по финансовым операциям в ОФД. Реформа заканчивается в июле 2019, присоединением всех оставшихся организаций, работающих по системе ЕНВД и ПСН.
Крупнейшая финансовая компания РФ Альфа Банк решил запустить программу по внедрению, полному обслуживанию онлайн-касс. В инструкции рассмотрим подробно все преимущества подключения к Альфа-кассе.
Как заказать и установить Альфа Кассу
Стать владельцем онлайн-кассы могут как и клиенты Альфа Банка, так и сторонние бизнесмены. Сперва необходимо оформить заявку на приобретение оборудования. На портале Альфа-Кассы перейдите в самый низ страницы и кликните на кнопку “Заказать”.
Откроется небольшая анкета, где нужно указать имя, контактные данные и согласиться на обработку информации. Эта форма обратной связи. Оператор Альфа-Кассы перезвонит вам в ближайшее время, согласно рабочему графику.
Есть также другой способ: обратится лично в любое отделение банка и представить полный пакет документов для оформления договора.
После покупки оборудования, необходимо провести его регистрацию в Налоговой службе и установить. Подключение программ и настройка оборудования производится специалистом Альфа-Кассы. Заказать его выезд на место можно при оформлении покупки ККТ.
Важно! Для работы онлайн-кассы потребуется устойчивое интернет-соединение. Поэтому заранее продумайте ее место установки и варианты подсоединения.
Преимущества системы
Оборудование от Альфа-Касса обладает следующими достоинствами:
- Бесплатная доставка в любой регион страны.
- Соответствие всем требованиям 54 ФЗ.
- Круглосуточная поддержка клиентов.
- Комплект оборудования можно подобрать под любой тип деятельности.
- ККТ оснащены дополнительными аккумуляторами, способными поддерживать заряд долгое время.
- Предоставляется полный пакет для проведения налогового вычета.
Система передачи фискальной информации и онлайн-кассы используются уже больше года и за это время были исправлены недочеты и выявлены преимущества:
- Отказ от ведения некоторых бланков по кассовой дисциплине.
- Мгновенная передача информации в электронном виде через ОФД в ИФНС.
- Возможность более детально контролировать продажи, возвраты.
- Удаленная регистрация онлайн-касс.
- Выдача электронного чека по требованию покупателя.
- Возможность подгружать статистические сведения на компьютер.
Соответствие ФЗ 54
Альфа Банк первым предоставил возможность предпринимателям воспользоваться услугами по обеспечению и сопровождению онлайн-касс. Все оборудование соответствует требованиям 54 ФЗ. Поэтому юридические лица могут рассчитывать на налоговые вычеты, приобретая ККТ в Альфа-Касса. Коммерческая организация не только занимается продажей аппаратов и комплектующих к ним, но и устанавливает программное обеспечение, сопровождает клиента.
Гарантия
На все представленное оборудование Альфа-Касса дает гарантию до одного года, что вполне достаточно для проверки работоспособности ККТ.
Финансовая компания не бросает своих клиентов и после окончания гарантийного срока. Она оказывает обслуживание кассового оборудования на всем протяжении действия договора с организацией. А также производит ремонт онлайн-касс.
Обзор комплектов онлайн-касс от Альфа Банка
Современное оборудование отличается от предыдущего поколения по нескольким параметрам:
- Компактность.
- Обязательное подключение к интернету. Исключением считаются населенные пункты с численностью жителей менее 10 000 человек.
- Мгновенная передача информации в ОФД и ИФНС.
- Возможность направления электронного чека покупателю по СМС или на E-mail.
В остальном аппараты похожи на своих предшественников.
В зависимости от потребностей бизнеса, предприниматели могут выбрать вид кассы и комплектацию к ней. Так, достигается обеспечение своей деятельности необходимым набором функций.
Дополнительные продукты и услуги
Помимо кассового оборудования, в Альфа Банке можно заключить договор на обслуживание, сопровождение, покупку дополнительной комплектации, улучшающий качество сервиса.
Фискальный накопитель
Каждая онлайн-касса снабжается ФН, то есть электронной памятью. На ней хранятся все финансовые операции, проводимые по данному ККТ. В Альфа-Кассе предлагается приобрести фискальный накопитель со сроком действия 36 месяцев, то есть 3 года. Здесь стоит учитывать требования 54 ФЗ, в котором говорится, что такого рода ФН на полный срок могут использовать только организации, работающие по упрощенке, ЕСХН, ЕНВД. Если юридическое лицо оказывает расчеты в автономном режиме (без возможности подключения к интернету), а также с подакцизными товарами, то срок данного накопителя сокращается до 13,5 и 18,5 мес.
Поэтому Альфа-Касса предлагает также ФН, имеющими период работы: 13, 15 месяцев.
Эквайринг
Многие клиенты, покупатели стараются пользоваться больше банковскими картами при расчетах. Поэтому установка специального оборудование способствует повышению выручки и товарооборота. Альфа-Касса снизила ставки по эквайрингу до 1,9%, что гораздо выгоднее, чем у конкурентов.
Договор ОФД
При работе с кассовыми аппаратами нового образца необходимо иметь соглашение с Оператором фискальных данных. Это требование прописано в 54 ФЗ. Без ОФД теряется смысл передачи информации и правильной работы ККТ. Альфа-Банк всем клиентам предоставляет договор на обслуживание в ОФД, сроком действия на год. После этого он пролонгируется.
Настройка и регистрация кассы
Все современные ККТ необходимо настраивать и подключать к ОФД. Правильно выполнить весь алгоритм работы могут только квалифицированные специалисты. Поэтому Альфа-Касса предоставляет такую возможность. При этом если клиент приобретает 3 аппарата, то он получает третью настройку бесплатно. Есть два варианта вызова специалиста:
- Лично в офис.
- Дистанционная работа.
Бесплатная доставка
Еще одним приятным бонусом от Альфа-Касса является бесплатная доставка по всей территории России. Вы приобретаете нужный комплект онлайн-оборудования и отслеживаете его поступление через интернет. Спуститесь в самый низ страницы и введите в поле номер заказа.
Техподдержка
При возникновении вопросов по регистрации, работе с онлайн-кассами можно обращаться в круглосуточную поддержку. На сайте в специальном разделе представлены все часто задаваемые вопросы и развернутые ответ по ним. Поэтому сперва рекомендуется ознакомиться с ними.
Если вы не смогли найти ответ, то на этой же странице внизу откройте форму обратной связи и заполните ее.
Когда вопрос не требует отлагательства, то воспользуйтесь телефонами горячей линии. Операторы работают круглосуточно.
Отзывы об использовании Альфа Кассы
Узнать более точную информацию об онлайн-оборудовании от Альфа-Кассы лучше всего через отклики. Видимо, в связи с тем, что предприниматели очень мало имеют свободного времени, в сети практически нет отзывов о работе Альфа-Касса.
На одном из форумов двое пользователей обсуждают, где лучше приобретать оборудование. В итоге один из них предлагает обратиться в Альфа-Банк, так как здесь онлайн-кассы имеют дополнительную комплектацию и нет необходимости обращаться в другие компании. Стоит отметить, что Дядя Витя в этом диалоге ошибается. На сайте коммерческой организации можно приобрести не только терминалы, но и онлайн-кассы.
На другом ресурсе представлен отрицательный отклик, где негатив связан с работой кассы. Сперва новое оборудование было доставлено в неполной комплектации. Эквайринг был подключен спустя 2,5 месяца. После настройки ККТ произошел сбой и аппарат принимал либо только безналичные платежи, либо позволял отбивать чеки по наличке. Клиент неоднократно обращался в отделение Альфа-Банка, просил настроить онлайн-кассу, но все попытки оказались безуспешны.
Положение прокомментировал Альфа-Банк. Он аргументирует свою позицию тем, что клиент до сих пор не произвел оплату по услуге настройки онлайн-кассы и не выслал требуемые фотографии, сканы и заполненные документы.
Данная ситуация довольно спорная. Если настройщик не смог наладить работу онлайн-кассы, то за что ему должен оплачивать клиент? Но с другой стороны, если необходимо вернуть оборудование, то следует выполнить требование и предоставить все документы. В противном случае, по истечении гарантийного срока осуществить возврат уже не удастся.