Новая кредитная карта 100 дней, предложенная Альфа Банком, заслуживает пристального внимания. Согласно условиям пользования ею, клиент получает в своё распоряжение кредит на беспроцентной основе сроком на 100 дней. Давайте же ознакомимся с несколькими отзывами реальных владельцев, дабы составить полную картину.
Отзывы о том, стоит ли открывать карту 100 дней
Как всегда, у любой услуги есть две стороны, вот несколько отзывов, отвечающих на вопрос о целесообразности открытия.
В этом отзыве клиентка озадачена условиями льготного периода, разумеется, на самом деле все немного не так, как описывается в маркетинговых пассажах. Посыл прост – внимательно читайте договор и просите разъяснений от работников банка. Менеджеры банка не говорят о подключении страхования, т.е обязательно говорить о том, что эта услуга не нужна. Кроме того, невозможность вернуть деньги с инвестиционного счета окончательно расстроила клиентку.
А вот еще одни впечатления, которые также затрагивают неочевидные нюансы, например, снятие денег в погашение не того счёта и, фактически, оплата за то, что не пользовался услугами карты, но остался должен. Кроме того, отмечается, что карту лучше сразу же закрыть, не дожидаясь начисления процентов, в случае если Вы не пользуйтесь пресловутым 100 дневным периодом.
Клиент банка нелестно отзывается о навязывании ему страховки, значительно повышающей итоговую сумму выплат. Сам процесс отказа от страховки неочевиден, для отказа от неё недостаточно отказаться при первичном оформлении. Таким образом, клиент остался недоволен абсурдностью и неочевидностью отказа от страхового полиса.
Отзывы об условиях кредитования в 2017 году
Клиент банка рассказывает, что далеко не все условия заключения договора на оформление кредитной карты понятны сразу. Отмечается навязывание дополнительных услуг страхования, которые всё же легко отключить через чат с поддержкой банка.
О том, что условия кредитования не совсем понятны и были плохо объяснены сотрудником, заключающим договор, сетует автор данного отзыва. Отмечается большая ставка по процентам в случае просрочки, а также списание процентов со всей суммы кредита, а не только с остатка, который нужно выплатить. Снова отмечается явное навязывание страхования банком.
Положительные отзывы
А вот отзыв от преданного клиента, довольного всеми условиями, с которыми выдается кредитка. В трудной ситуации карточка помогла получить кредит в размере 250.000 рублей практически моментально. Кроме того, пользователя впечатлил процесс обработки запроса и скорость, с которой был получен займ.
Еще один пользователь, недавно оформивший карту, отмечает, что основное преимущество карты – льготный период, полностью оправдывает пользование. Благодаря своевременному погашению, автор получил лишь положительные эмоции от кредита. Кроме того, большим плюсом, по его мнению, являются малые ставки по кредиту для тех, у кого есть кредитная история.
В данном отзыве описано, как с карточки ошибочно списалось 35.000 рублей, однако, банк быстро разобрался с проблемой и исправил ошибку, вернув средства. Таким образом, служба поддержки и работы с клиентами оперативно работает над заявлениями клиентов и признаёт неточности и ошибки, случающиеся по вине банка.
Отрицательные впечатления
В следующем отзыве владелица карты отмечает, что она выдается с грабительским тарифом по обслуживанию, сводящим на нет любые преимущества сервиса. Путём несложных подсчётов установлено, что плата практически в 2500 рублей за год в итоге не даёт никакого профицита при кредите, который выдается на потребительские нужды. Кроме этого, пользователь предлагает пользоваться картой со льготным периодом от Сбербанка.
Еще один отзыв, в котором в красках описывается, как банк неоднократно, благодаря мелким списанием получил 20.000 как проценты с кредита размером 80.000. Кроме того, автор недоволен плохой работой колл-центра и наплевательским отношением работников.
Разумное пользование условиями договора и выгода от карты
Могло сложиться впечатление, что, согласно отзывам выше, кредитка выдается априори с невыгодными или неочевидными условиями. Но не всё однозначно. Как отмечает пользователь кредитки, дело в неправильном понимании, как нужно работать с услугами, предоставляемыми клиентами. Отмечается навязывание страховых услуг, как и в отзывах выше. В целом, по мнению автора, количество достоинств перевешивает недостатки.
Сравнение с карточками других эмитентов и их кредитными параметрами в этом обзоре выявляет карту Альфа как победителя по многим пунктам, в том числе и в области уведомления о просрочке платежа, которое происходит гораздо аккуратнее (без звонков и угроз), чем у некоторых других банковских учреждений.
Штрафные санкции за задержку погашения кредита
Автор данного отзыва сокрушается, что единожды за всю кредитную историю нарушив срок выплаты, получил крайне негативную реакцию сотрудников банка, выраженную в хамских звонках. Когда же долг был погашен в тройном размере, оказалось, что карта заблокирована на срок до полугода. Более клиент в услугах Альфа Банка не заинтересован.
В отзыве клиента отмечен нюанс договора, который не был понятен ему сразу. Согласно ему, в случае несвоевременного погашения, процент пени будет начисляться не на те средства, которые осталось выплатить, а на первоначальную сумму. Призывается быть бдительными и не допускать разночтений при заключении договора.